Användarvillkor

1. Avtalsöversikt

Prenumerationstjänsten Intake.Dental tillhandahålls av Dental Education, Inc. (”Företaget”) utan bindande långtidskontrakt.

2. Prenumerationsvillkor

2.1 Inga bindande kontrakt

Prenumerationer löper månad för månad eller årligen efter ditt val, utan bindande långtidskontrakt, minsta åtagandeperioder eller uppsägningsavgifter.

2.2 Fakturering och betalning

• Faktureras månadsvis eller årligen i förskott
• Behandlas via Stripe, Inc.
• Automatisk förnyelse om inte uppsagt
• Ingen kreditkortsdata lagras på Företagets servrar

2.3 Uppsägningspolicy

Säg upp när som helst via support@intake.dental eller dina kontoinställningar utan avgifter. Åtkomst fortsätter till slutet av den aktuella faktureringsperioden.

3. Tjänstebeskrivning

Plattformen inkluderar digitala patientintakeformulär, säker chatt, teledentistry, PMS-integration, försäkringsverifiering, PDF-generering, flerspråksstöd, marknadsföringsanalys och AES-256-GCM-kryptering med dubbelskikts Glyph-kryptering inkluderad på varje konto för all PHI.

HIPAA-compliance och delat ansvar

Företaget upprättar Business Associate Agreements med alla praktiker. Praktiker förblir ansvariga för sina övergripande compliance-program, personalutbildning, fysiska skyddsåtgärder, lösenordssäkerhet, delstatsreglering och informerat samtycke.

4. Datahosting och säkerhet

Data hostas på Dental Education, Inc:s infrastruktur med AES-256-GCM-kryptering, HIPAA-kompatibel AWS-infrastruktur, isolerade per-praktik-miljöer, TLS 1.3-protokoll och omfattande granskningsloggning. Tredjepartsleverantörer (Amazon Web Services, Supabase, Stripe) arbetar under sina egna upprättade BAA:er.

5. Ansvarsbegränsning

Företaget är inte ansvarigt för HIPAA-överträdelser som beror på praktikfel, dataintrång från komprometterade praktikinloggningsuppgifter eller indirekta skador. Vårt totala ansvar ska inte överstiga det belopp du betalat under de 12 månaderna före kravet.

6. Användaransvar

Praktiker måste upprätthålla kontosäkerhet, säkerställa personalcompliance, utbilda personal, implementera åtkomstkontroller, tillhandahålla korrekt registreringsinformation och rapportera säkerhetsincidenter omedelbart.

7. Immateriella rättigheter

Tjänsten ägs av Dental Education, Inc. Din prenumeration ger en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens. Praktiker behåller äganderätten till sin egen patientdata.

8. Ändringar av villkor

Företaget förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor med 30 dagars varsel via e-post. Fortsatt användning utgör acceptans.

9. Uppsägning

Endera parten kan säga upp med 30 dagars varsel vid slutet av faktureringsperioden, eller omedelbart vid väsentligt avtalsbrott som inte åtgärdats efter 15 dagars varsel. Du har 30 dagar på dig att exportera din data efter uppsägning.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor styrs av Kaliforniens delstatslag med bindande skiljeförfarande i San Diego County.

11. Teledentistry och virtuella konsultationer

11.1 Tjänstens natur

Teledentistry-tekniken gör det möjligt för behandlare att genomföra virtuella möten i utbildnings- och informationssyfte, inklusive initiala patientbedömningar, uppföljningsdiskussioner, genomgång av behandlingsplaner och allmän munhälsovägledning.

11.2 Behandlaransvar och covered entity-status

Behandlare är oberoende Covered Entities ansvariga för kliniskt innehåll, delstatsteledentistry-compliance, informerat samtycke, licensverifiering och felbehandlingsskydd.

11.3 Kommunikationsskydd

Plattformen inkluderar automatiska textförslag, varningsmeddelanden, patientfriskrivningar, inspelningsmeddelanden och krypterad videoöverföring. Företaget spelar inte in virtuella konsultationer.

Ansvar för virtuella konsultationer

Dental Education, Inc. är inte ansvarigt för kliniska resultat, felbehandlingsanspråk, patientskador, feldiagnoser eller negativa händelser som uppstår från virtuella konsultationer genomförda via plattformen.

12. Integration av praktikhanteringssystem

12.1 PMS-integration

Valfri dubbelriktad integration med 30+ PMS-plattformar genom vår tredjepartsintegrationspartner, som upprätthåller sitt eget oberoende BAA och compliance-program.

12.2 Dataflöde och ansvar

Patientdata flödar mellan Intake.Dental, vår PMS-integrationspartner och din lokala PMS-programvara. Företaget upprätthåller ett BAA med den integrationspartnern. Praktiker auktoriserar detta dataflöde genom att aktivera integrationen.

12.3 Tjänstetillgänglighet

Företaget garanterar inte oavbruten synkronisering och är inte ansvarigt för datasynkroniseringsförseningar, fel eller avvikelser orsakade av tredjepartssystem för PMS.

13. Försäkringsverifieringstjänster

13.1 Tjänstebeskrivning

Valfri realtidsberättigandeverifiering och förmånssammanfattningar via tredjepartsförsäkringsverifierings-API:er.

13.2 Noggrannhet och begränsningar

Resultat tillhandahålls i befintligt skick utan garanti för noggrannhet, fullständighet eller aktualitet av försäkringsverifieringsdata. Resultat är endast informativa; praktiker är ansvariga för att bekräfta förmåner direkt med betalare.

13.3 Datahantering

Överföring av patientinformation till betalarnätverk och clearinghus utförs via säkra HIPAA-kompatibla protokoll. Praktikauktorisation krävs för berättigandekontroller.

Kontakt

Dental Education, Inc. d/b/a Intake.Dental
E-post: support@intake.dental
Webbplats: https://intake.dental