Priserna höjs 1 januari 2027 — registrera dig nu för att låsa in dagens pris för livet. Se priser
Priserna höjs 1 januari 2027 — registrera dig nu för att låsa in dagens pris för livet. Se priser
Branschuppskattningar värderar ett missat nypatientsamtal till $900–$1,200 i produktion första året. Matematiken handlar inte om effektivitet; den handlar om patienten som ringde kliniken längre ner på gatan istället.
En praktik som har öppet 8-till-5, fyra dagar i veckan är onåbar under cirka tre fjärdedelar av timmarna i en vecka. Patienter bestämmer när de har tid att ringa, vilket vanligtvis inte är under dessa timmar.
När receptionen är med en patient går telefonen obesvarad. En ny patient som möts av röstbrevlåda lämnar sällan meddelande och ringer sällan upp igen.
Det tillfälle när ditt team är borta från disken är samtidigt när arbetande patienter kan ringa. AI:n hanterar överflödet under dagen, inte bara nattetid.
Inte ett telefonträd och inte en tjänst för röstmeddelandetranskription. Den för ett samtal och kan avsluta jobbet.
Ingen väntmusik, ingen kö, inget meddelande utanför öppettider. Den svarar på nätter, helger och lunchrushet när receptionen är upptagen.
Den läser faktiska lediga tider från din praktikhanteringsprogramvara och skriver tillbaka bokningen, så det patienten erbjöds är det ditt team ser på morgonen.
Språket väljs av uppringaren, inte av vem som råkar sitta vid disken. Detsamma gäller de intag-formulär den skickar efteråt.
En AI-receptionist som inte kan se ditt schema är en telefonsvarstjänst med bättre grammatik. Dessa är systemen vi läser och skriver till direkt — och sidorna som förklarar exakt vad varje system stöder.
Samtal berör patientinformation, vilket gör telefonen till en HIPAA-yta. Varje Intake.Dental-praktik får ett verkställt Business Associate Agreement som täcker AI-funktionerna utan extra kostnad, och AI-leverantörerna bakom dem är bundna av sina egna avtal och använder inte dina data för att träna sina modeller.
Tillgänglighet kommer från ditt schema, inte från modellen. Om det inte finns något klockan 14 på torsdag erbjuder den inte klockan 14 på torsdag.
Inspelningar, transkriptioner och resultat finns i din instrumentpanel. Om den hanterade något dåligt får du veta det, och du kan ändra hur den svarar.
Programvara som svarar på din mottagningstelefon och för ett riktigt samtal med uppringaren: den kan svara på frågor om ditt kontor, titta på ditt liveschema, boka eller flytta en tid i din praktikhanteringsprogramvara och dirigera samtalet till en person när det behövs. Det är inte ett telefonträd och inte en röstbrevlådetjänst — uppringaren pratar normalt och får ett svar.
De flesta uppringare förstår snabbt att de pratar med en automatiserad assistent, och vi låtsas inte något annat — den identifierar sig som din mottagnings assistent. Vad som betyder något för en patient klockan 21 är att telefonen besvarades och att bokningen blev gjord, snarare än en röstbrevlåda ingen kommer att höra förrän på måndag.
Den bokar. Lediga tider läses från ditt liveschema och bokningen skrivs tillbaka till din praktikhanteringsprogramvara, vilket är skillnaden mellan en AI-receptionist och en telefonsvarstjänst. Vad varje system stöder varierar, så integrationssidorna specificerar det per PMS.
Smärta, trauma och allt den inte kan lösa dirigeras till en person eller eskaleras enligt dina regler, med ett korrekt meddelande snarare än en gissning.
Öppettider, plats, parkering, accepterad försäkring, vad ett besök kostar, om ni tar emot barn — frågorna som upptar er reception hela dagen.
Varje samtal kommer som en transkription och en sammanfattning i din instrumentpanel, så inget är beroende av att någon kommer ihåg vad som sades.
Om en vårdgivare anmäler sig sjuk eller mottagningen stänger för dagen: välj dagen eller vårdgivarens kolumn så ringer AI:n upp alla berörda patienter, ber om ursäkt och bokar om dem till samma tid hos samma läkare (eller vilken tandhygienist som helst för tandrengöring), avbokar besöket eller ordnar så att patienten blir uppringd senare. Varje patient får dessutom ett e-postmeddelande från din mottagning som bekräftar vad som har beslutats.
När en förälder bokar tid för sig själv och två barn, eller när ett vuxet barn ringer för en förälders räkning, sköts allt under ett enda samtal: man bekräftar vem patienten är, bokar varje tid i tur och ordning och lägger in alla tider i ditt schemaläggningssystem.
Akuta samtal hanteras enligt era regler — till ett jourtelefonnummer, till en specifik person eller direkt vidare — i stället för att hanteras av AI:n. Eskalering är något ni konfigurerar, inte något ni hoppas på.
Nej, och praktiker som köper den av den anledningen blir vanligtvis besvikna. Den tar de samtal som ingen besvarade: efter kontorstid, helger och överflödet när teamet är med en patient. Det den tar bort är kötid och röstmeddelandetagg, inte personer.
Ja. Den körs inom samma HIPAA-kompatibla plattform som resten av ert konto, under ett Business Associate Agreement som varje praktik får automatiskt och som uttryckligen omfattar AI-funktionerna.
Att ansluta ert praktikhanteringssystem och peka er efterkontorstidslinje mot AI:n är arbete för samma dag. De flesta praktiker börjar med endast efterkontorstid, lyssnar på första veckans samtal och utökar sedan tiderna därifrån.
Den ingår i de planer som har AI-receptionen i stället för att prissättas per samtal eller per minut. Prissättning har hela uppdelningen.
Från fliken ”Schema” väljer du dagen, eller bara den aktuella vårdgivarens kolumn, och den AI-drivna receptionisten ringer upp alla patienter som finns därifrån din mottagningens telefonnummer. Den förklarar ändringen, ber om ursäkt och erbjuder lediga tider av samma längd (samma läkare för läkarbesök, valfri tandhygienist för tandrengöring). Patienten kan boka om direkt under samtalet, avboka för tillfället eller be mottagningen att ringa tillbaka. Patienter som inte svarar får ett röstmeddelande, ett sms, ett e-postmeddelande och ytterligare ett samtal ungefär två timmar senare. Ditt team ser varje resultat i realtid och får en sammanfattning när omgången är klar.
De flesta tandvårdskliniker förlorar nya patienter till en telefonsvarare, inte till en konkurrent. En AI-receptionist svarar på första signalen, kollar ert liveschema, bokar tidsbeställningen in i ert praktikhanteringssystem och överlämnar till en människa i det ögonblick en faktiskt behövs — på 25+ språk, dygnet runt.
88 calls answered and booked into the schedule, each with a call summary and full transcript.
Recorded on our demo practice with sample patients.
Peka er efterkontorstidslinje mot AI:n, lyssna på samtalen den tar och utöka tiderna när ni litar på den. Inget långtidskontrakt.
